Vos questions, des réponses claires.
Ce que les centres nous demandent le plus, de la mise en place aux paiements en passant par qui voit quoi. Vous ne trouvez pas votre question ? Écrivez-nous sur WhatsApp.
Le logiciel
Qu'est-ce que MyCentreKey ?
Un logiciel de gestion pour les centres de soutien scolaire et de formation au Maroc. Élèves, groupes, emplois du temps, présences, factures, paiements, paie des enseignants et dépenses réunis au même endroit, à la place des tableurs, des cahiers et des groupes WhatsApp.
À qui s'adresse-t-il ?
Aux centres de soutien scolaire et aux autres centres de formation, d'un seul site à plusieurs.
Faut-il installer quelque chose ?
Non. MyCentreKey fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone.
Dans quelles langues est-il disponible ?
L'application est disponible en français et en anglais, et la version arabe arrive. Ce site est en français, en anglais et en arabe. Les PDF suivent la langue que vous utilisez, et les noms en arabe s'impriment correctement.
Pour commencer
Combien de temps prend la mise en place ?
Quelques minutes pour ajouter vos salles, matières, niveaux et prix. Ensuite vous ajoutez vos élèves : ajouter un élève et le placer dans un groupe se fait en une seule étape.
Puis-je importer mes élèves depuis Excel ?
Pas encore. Pour l'instant les élèves s'ajoutent dans l'application. Ajouter un élève et le placer dans un groupe se fait en une étape, et vous pouvez ajouter plusieurs élèves à un groupe en une fois.
Pouvez-vous nous aider à démarrer ?
Oui. Écrivez-nous sur WhatsApp pour réserver une démo, et posez-nous vos questions pendant la mise en place.
Élèves, séances & présences
Que se passe-t-il quand un groupe est complet ?
Mettez la personne sur la liste d'attente, même si elle n'est pas encore élève. Les demandes sont regroupées par niveau et par matière, vous êtes alerté quand 7 personnes attendent la même chose, et vous pouvez les inscrire ou ouvrir un nouveau groupe directement depuis la liste.
Puis-je annuler une séance sans changer l'emploi du temps ?
Oui. Annulez une seule séance pour un jour férié ou un enseignant absent : l'emploi du temps reste tel quel. Vous pouvez rétablir la séance si besoin.
Comment fonctionnent les vacances ?
Ajoutez des jours de fermeture un par un ou sur toute une période. Aucune séance n'est créée ces jours-là.
Puis-je changer un élève de groupe ?
Oui. Depuis la fiche de l'élève, vous pouvez le changer de groupe, le renouveler ou le retirer d'un groupe.
Facturation & paiements
Puis-je enregistrer les espèces, chèques et virements ?
Oui. Chaque paiement est enregistré en espèces, par chèque, par virement ou autre, et rattaché à une facture.
Un élève peut-il payer en plusieurs fois ?
Oui. Enregistrez chaque paiement partiel quand il arrive. La facture reste partiellement payée jusqu'au solde.
Quand une facture est-elle en retard ?
Une facture sans aucun paiement est en retard dès que son échéance est passée. Si une partie a été payée, elle a d'abord droit au nombre de jours de grâce choisi par votre centre. Les élèves en retard apparaissent dans la liste des suivis.
Puis-je faire une remise ou offrir un mois ?
Oui. Vous fixez le montant de chaque facture, et une facture à 0 DH est acceptée.
Puis-je imprimer les factures ?
Oui. Chaque facture se télécharge en PDF avec le logo de votre centre, et vous pouvez exporter les factures d'un mois en une fois.
Enseignants & équipe
MyCentreKey peut-il calculer la paie des enseignants ?
Oui : par élève, à l'heure, ou en pourcentage de ce que le groupe a facturé. Chaque mois est enregistré automatiquement une fois terminé et ne change plus ensuite, et vous pouvez télécharger un bulletin de paie pour chacun.
L'équipe peut-elle l'utiliser sans voir les finances du centre ?
En partie. Chaque centre a des administrateurs et des gestionnaires. La page paiements, les dépenses, le résultat net et la paie des enseignants sont réservés aux administrateurs. Les gestionnaires voient quand même les factures de chaque élève et les graphiques de chiffre d'affaires, pour pouvoir encaisser à l'accueil.
Les enseignants ont-ils leur propre accès ?
Pas aujourd'hui. Les enseignants n'ont pas besoin de compte : vous pouvez leur donner leur emploi du temps en PDF, ou en fichier calendrier pour leur téléphone.
Les parents peuvent-ils se connecter ?
Pas aujourd'hui. Vous joignez les parents depuis la liste des suivis, par téléphone ou sur WhatsApp avec le message déjà rédigé.
Vos données
À qui appartiennent mes données ?
À vous. Tout ce que vous saisissez dans MyCentreKey (élèves, enseignants, présences, factures, etc.) reste votre propriété.
Puis-je obtenir une copie de mes données ?
Oui. Vous pouvez nous demander un export à tout moment. Dans l'application, vous pouvez aussi télécharger factures, emplois du temps et bulletins de paie en PDF.
Que deviennent mes données si je résilie ?
Votre compte reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée. Ensuite, vos données sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf si la loi nous oblige à les garder plus longtemps. Demandez un export avant de partir.
Vendez-vous mes données ?
Non. Nous ne vendons jamais vos données à qui que ce soit.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Les données de chaque centre sont séparées, les mots de passe ne sont jamais stockés en clair, et ce que chacun peut voir dépend de son rôle. Notre page sécurité explique tout en détail.
Abonnement
Combien ça coûte ?
À partir de 199 DH par mois pour un centre jusqu'à 150 élèves, toutes les fonctionnalités incluses et le premier mois offert. La page tarifs compare tous les plans.
Y a-t-il un engagement ?
Non. L'abonnement est mensuel, et vous pouvez résilier à tout moment sans frais.
Prêt à gérer votre centre depuis un seul endroit ?
Réservez une démo et découvrez comment inscriptions, planning et facturation se réunissent dans MyCentreKey.