Politique de confidentialité
Cette politique explique comment anvastiQ (« nous »), la société qui édite et exploite MyCentreKey, traite les données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion pour centres de soutien scolaire et de formation, ou ce site.
011. Qui sommes-nous
MyCentreKey est un logiciel édité par anvastiQ, une société basée au Maroc. Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, contactez-nous via WhatsApp au +212 724 162 113.
022. Qui est responsable de quelles données
Chaque centre qui utilise MyCentreKey est responsable des données qu'il y saisit sur ses élèves, leurs parents ou tuteurs, ses enseignants et les personnes inscrites sur sa liste d'attente : c'est lui qui décide quelles données saisir, qui les corrige et qui les supprime. anvastiQ traite ces données pour le compte du centre, uniquement pour faire fonctionner le service. anvastiQ est responsable des données des comptes utilisateurs du personnel des centres et de ce site.
033. Données traitées
(a) Comptes du personnel : nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré uniquement sous forme hachée, illisible même pour nous), rôle et langue. Le nom, l'e-mail et le mot de passe sont obligatoires : sans eux, aucun compte ne peut être créé. (b) Données saisies par le centre : élèves (nom, date de naissance si elle est renseignée, téléphone, e-mail, niveau, notes), parents ou tuteurs (nom, téléphone, e-mail, adresse), enseignants (nom, coordonnées, rémunération), groupes, emplois du temps, présences, factures, paiements, dépenses et liste d'attente. (c) Données techniques : l'adresse IP utilisée pour se connecter, gardée en mémoire 15 minutes pour bloquer les tentatives répétées de mot de passe, et des rapports d'erreurs techniques.
044. Comment nous utilisons ces données
Nous utilisons ces données uniquement pour fournir le service, assurer le support technique, protéger la sécurité de la plateforme et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons aucune donnée, ne faisons pas de publicité et n'envoyons aucun message commercial aux personnes enregistrées par les centres.
055. Qui reçoit les données
Seuls les destinataires suivants reçoivent des données : le personnel du centre, selon le rôle de chacun ; l'équipe d'anvastiQ, uniquement pour le support ou pour corriger un problème ; Hostinger, qui héberge la base de données sur un serveur situé en France ; Sentry (Functional Software, Inc.), qui reçoit les rapports d'erreurs techniques du navigateur et du serveur, les stocke dans l'Union européenne (Allemagne) et est configuré pour ne collecter ni adresses IP ni cookies. Un rapport d'erreur peut contenir des informations sur la page concernée. Les rappels WhatsApp ne sont pas envoyés par MyCentreKey : le bouton ouvre WhatsApp sur l'appareil du personnel avec un message prérempli, et c'est le centre qui choisit de l'envoyer depuis son propre compte.
066. Transferts hors du Maroc
Les données sont hébergées en France et les rapports d'erreurs sont stockés en Allemagne. Ces deux pays font partie de l'Union européenne et appliquent le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
077. Sécurité
Chaque centre n'accède qu'à ses propres données, et l'accès dépend du rôle de chaque utilisateur. Les mots de passe sont hachés, la connexion à la base de données est chiffrée, et une session se ferme automatiquement quand un compte est supprimé ou perd son accès. Aucune transmission sur Internet n'est totalement sûre : des données qui circulent sur un réseau ouvert peuvent en théorie être interceptées.
088. Conservation des données
Comptes du personnel : jusqu'à leur suppression. Données des centres : tant que le centre utilise le service ; le centre peut corriger ou supprimer ses fiches à tout moment et décide de ce qu'il conserve. Après la fin de l'abonnement, elles sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation plus longue. Adresses IP de connexion : 15 minutes. Rapports d'erreurs : supprimés automatiquement après une durée limitée.
099. Vos droits
La loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel vous donne le droit d'accéder à vos données, de les faire corriger ou supprimer, et de vous opposer à leur traitement pour des raisons légitimes. Si vous êtes élève, parent, tuteur ou enseignant, adressez votre demande à votre centre : c'est lui qui gère vos données, et nous l'aidons à y répondre. Si vous avez un compte MyCentreKey, contactez-nous via WhatsApp. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité, et nous répondons dans les délais prévus par la loi. Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).
1010. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement : session de connexion, protection des formulaires, préférence de langue et état du menu latéral. Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni outils de mesure d'audience.
1111. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
1212. Nous contacter
Pour toute question, contactez-nous via WhatsApp au +212 724 162 113.